Gestion des demandes
Répondre aux questions, organiser les rendez-vous et préparer des sélections.
Politique de confidentialité
Cette politique décrit comment Grabbi Kids collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et des clients.
Données collectées
Nous collectons les informations que vous transmettez lorsque vous nous contactez par email ou lors d’un rendez-vous en boutique : nom, adresse email, besoins et préférences.
Des données de navigation anonymisées peuvent être utilisées pour améliorer la performance du site et la clarté des contenus.
Finalités du traitement
Amélioration continue
Analyser les retours clients pour ajuster les collections et les services.
Obligations légales
Respecter les obligations comptables et les réglementations en vigueur.
Durée de conservation
Les données de contact sont conservées pendant trois ans après le dernier échange. Les documents liés à une prestation peuvent être conservés plus longtemps afin de répondre aux obligations légales.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l’accès non autorisé.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de limitation du traitement de vos données personnelles.
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